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...was ist eigentlich "Facility Management"...? und warum nutzen wir diesen Begriff in unserer Firmierung?
Sehr verehrte Kundschaft
oft werden wir gefragt: ...was ist eigentlich "Facility Management"...? und warum nutzen wir diesen Begriff in unserer Firmierung? Die Gründe sind einfach und schnell erklärt: Abläufe organisieren, betreuen oder regeln kennt man auch als Management - betreibt man dies nun für eine Anlage (engl. Facility), also beispielsweise an einer Liegenschaft, so ergibt sich der Fachbegriff „Facility Management (FM)“.
Auch bei uns haben sich in den letzten Jahren die Aufgaben des klassischen Immobilienverwalters auf weitere Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kundschaft ausgedehnt.
Die Dienstleistung rückte dabei immer mehr in den Mittelpunkt:
Ist der weitere Bedarf an Unterhaltsreinigung der Gemeinschaftsflächen gedeckt?
Können auch banale Aufgaben wie der Austausch einer Glühbirne im Kellergang zeitnah und sicher erledigt werden?
Wie gepflegt sind die Außenanlagen?
Jede dieser Fragen und viele weitere individuelle Anforderungen stellen heute nicht nur Wohnungseigentümergemeinschaften an uns, um diese dann zu bewerkstelligen - auch Eigentümer von Mietobjekten legen immer mehr Wert auf Verbesserung der Standards, so dass die Immobilie mehr Wohnqualität ausstrahlt.
WACHSENDE AUFGABEN
Digitalisierung
Als Dienstleister wachsen wir auch weiter mit unseren Aufgaben. Umfangreiche Sanierungs- und Umbauprojekte im Auftrag verwalteter Gemeinschaften bis hin zur Planung und Abwicklung energetischer Sanierungen für Auftraggeber aus der Immobilienwirtschaft blicken wir auf abgewickelte Projekte an den unterschiedlichsten Standorten im Ruhrgebiet (Dortmund, Essen, Mülheim an der Ruhr) und entlang der Rheinschiene (Ratingen, Bonn) zurück. Dabei entstand mehr Transparenz über örtliches Preisgefüge und einer tatsächlich noch immer dringend erforderlichen Bedarfsdeckung, die noch lange nicht erschöpft sein wird.
Ein weiteres, höchst interessantes Thema der Gegenwart ist die Digitalisierung.
Wir erleben bereits heute Prozessabläufe in der Immobilienverwaltung, die durch den Einsatz digitaler Medien die Kommunikation in alle Richtungen beschleunigen und geforderte Ziele mit höherer Geschwindigkeit erreicht werden können. Dabei dürfen auch wir uns innerhalb unserer täglichen Arbeit stets hinterfragen, wie wir welche Leistungen effizienter gestalten können, um unsere Dienstleistungen auch in digitaler Weise zu optimieren. Das Liegenschaftsportal auf unserer Webseite bietet Ihnen und uns dabei viele Möglichkeiten, zeitnah in Kontakt zu treten, so zum Beispiel, um
- uns auch am Wochenende oder an Feiertagen wegen eines plötzlich aufgetretenen Defekts zu erreichen
- eine Kopie der Teilungserklärung Ihrer Liegenschaft bei Ihnen zu Hause zu drucken und
- bereitgestellte Formulare aus dem Downloadbereich können Sie jederzeit nutzen.
Möglicherweise werden wir bald in der Lage sein, mit einer großen Anzahl unserer Mandanten den kompletten Ablauf eines Wirtschaftsjahres digital gesteuert zu kommunizieren. Beginnend mit der Übersendung der Betriebskostenabrechnung in Verbindung mit der Einladung zur Eigentümerver-sammlung und Bereitstellung der Tagesordnung nebst Anlagen wie z.B. Angebote für eine Instandsetzung, werden wir nach der Abhaltung der Versammlung auch das entsprechende Protokoll in unserem Portal zur Verfügung stellen. Eine vom System automatisch generierte E-Mail informiert die teilnehmenden Eigentümer stets über neue Dokumente im geschützten Portal.

Ein weiteres, höchst interessantes Thema der Gegenwart ist die Digitalisierung.